Rezeptionist (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich
- Gäste-Empfang & Betreuung
- Check-in und Check-out
inkl. Erstellung der Zimmerkarte & Rechnungserstellung - Hausführungen & Reservierungen
- Gäste-Korrespondenz per E-Mail und Telefon
- Erfüllung von individuellen Gäste-Wünschen
- Beratung und Reservierung von Freizeit-Angeboten (Massagen etc.) & Fremdleistungen (Taxi etc.)
- Pflege von Kundendaten & Angebotserstellung
- Vorbereitende Buchhaltungsarbeiten
(Rechnungskontrolle etc.) - Tägliche Erstellung Morgenpost & Menükarten
- Feedback- & Reklamationsmanagement
- Mitverantwortung für Ordnung & Sauberkeit gesamte Lobby
- Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern
Das bringst du mit
- Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gast- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
- Organisationstalent
- Sinn für genaues Arbeiten
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freude am Kontakt mit Menschen & hohe Service-Orientierung
- Gute Aufnahme- und Merkfähigkeit
Bezahlung nach Kollektiv mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation! Entdecke auch unsere Benefits für Mitarbeiter und erfahre mehr über das Berghotel Hochfügen als Arbeitergeber.